Domande frequenti
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Generale
Su quali telefoni funziona Islam2Go?
Su iPhone con iOS 15.5 o successivo e su telefoni Android con Android 7.0 o successivo.
Quali lingue sono disponibili?
Italiano, inglese, tedesco, francese e arabo. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento dal menu dell'app.
Serve un account?
Sì. Registrati con il tuo indirizzo e-mail, con Google o, su iPhone, con Accedi con Apple.
Perché l'app ha bisogno della mia posizione?
Per mostrare ristoranti halal, moschee e sale di preghiera vicino a te e per calcolare i tuoi orari di preghiera e la direzione della Qibla.
Orari di preghiera e Qibla
Come vengono calcolati gli orari di preghiera?
Per la tua posizione, con il metodo della Lega Musulmana Mondiale tramite il servizio di orari di preghiera AlAdhan.
La bussola Qibla sembra imprecisa. Cosa posso fare?
Tieni il telefono in piano, allontanati da oggetti metallici e magneti e assicurati che la localizzazione sia attiva. La bussola richiede un telefono con sensore bussola.
Luoghi halal
Cosa significano Completamente, Probabilmente e Debolmente halal?
Completamente halal: tutti i piatti e le bevande del menu sono halal al 100%. Probabilmente halal: molto probabilmente halal, ma alcuni piatti vanno verificati, quindi conferma prima di ordinare. Debolmente halal: lo stato halal è incerto o limitato, quindi controlla ingredienti e preparazione prima di ordinare.
Cosa significa il badge Verificato?
Il ristorante è stato verificato dal team Islam2Go.
Come aggiungo un ristorante o una moschea?
Tocca Aggiungi nuovo nell'elenco dei ristoranti, in quello dei luoghi di preghiera o sulla mappa. La tua proposta viene verificata prima di comparire.
Un luogo ha informazioni sbagliate. Cosa posso fare?
Scrivici tramite il modulo di contatto indicando di quale luogo si tratta e cosa va corretto.
Scanner Haram
Lo Scanner Haram è un certificato halal?
No. È uno strumento informativo, non un ente di certificazione. Per pareri vincolanti rivolgiti a uno studioso o a un ente di certificazione halal riconosciuto.
Perché dice Nessun ingrediente haram trovato invece di Halal?
Lo scanner controlla gli ingredienti dichiarati da un prodotto. Non può verificare la macellazione né come è stato prodotto. Quando un prodotto ha una certificazione halal riconosciuta, l'app mostra il badge Certificato halal.
E se il mio prodotto non viene trovato?
Fotografa l'etichetta degli ingredienti oppure digita gli ingredienti.
Quale scuola giuridica segue?
Le posizioni sunnite maggioritarie. Dove le quattro scuole divergono in modo sostanziale, si applica la posizione più restrittiva e lo si segnala.
Funziona offline?
No. Lo scanner richiede una connessione a internet.
Da dove arrivano i dati sui prodotti?
Da Open Food Facts (ODbL) e da un database di ingredienti curato. L'IA viene usata solo per gli ingredienti che il database non riesce a risolvere.
Community e punti
Come guadagno punti?
Aggiungendo luoghi, scansionando i codici QR di Islam2Go nelle moschee e nei ristoranti aderenti (10 punti, una volta all'ora per ogni tipo di luogo) e grazie ai riconoscimenti del team.
A cosa servono i punti?
I punti determinano la tua posizione nella classifica della community.
Account e privacy
Come elimino il mio account?
Nell'app, apri il tuo profilo, tocca Elimina account e conferma. Il tuo account e i tuoi dati vengono eliminati definitivamente.
Ho dimenticato la password.
Tocca Password dimenticata? nella schermata di accesso. Ti inviamo per e-mail un codice a 6 cifre per impostarne una nuova.
